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钱爱清:25年坚守卫监一线的“蓝盾卫士”
发表时间:2019-11-27 来源:张家港日报  字体:[][][] [打印] [关闭]

  推荐人:李浩 市卫生监督所所长

  推荐语:她头顶国徽,肩戴蓝盾,用一颗为民执法的初心,践诺守护百姓身体健康和生命安全的使命。她兢兢业业,执着奉献,25年始终坚守在卫生监督执法的第一线,她就是市卫生监督所监督一科科长钱爱清。

  面对群众,她耐心、细心

  1994年,青涩的钱爱清从学校毕业后带着梦想加入到卫生监督这个大家庭中来,起初她还是个“执法小白”,为了尽快跟上前辈的步伐,她白天当“跟班”,通过走访现场了解监督执法程序,晚上当“书虫”,如饥似渴地学习相关法律法规。就这样,钱爱清很快也成为了执法能手。

  钱爱清工作至今已有25年,回忆起刚刚工作时的画面,仿佛还历历在目。这25年,钱爱清始终战斗在基层第一线,卫生监督所成立以来,她历经监督一科,东城、塘桥、金港、乐余、南丰、城区分所等多个岗位,每到一个岗位,她都尽其所能做到最好。钱爱清说:“保障广大市民的公共卫生安全,是我们每一位卫生监督员的职责。”这一句话是钱爱清的工作理念,也是她对自己的要求。

  在卫生监督管理工作中,审核发证是其中一个重要环节,钱爱清总能在审核上做到秉公执法,在服务上做到热情耐心,常常换位思考、将心比心,让群众感受到严肃的工作中其实也有温暖可言。钱爱清说:“我们的工作是直接与百姓打交道,在处理的过程中不应该只有冰冷的操作过程,而是要与群众进行感情沟通,为增进理解奠定基础。”当碰到群众咨询办证事项时,钱爱清从未随意推搪,总是耐心详细地解答群众的疑问,有时遇到文化水平较低的群众,钱爱清还会不厌其烦地教他们填表画图。在现场检查工作中,有时会碰到不愿整改的业主,钱爱清总是耐心地多次上门做思想工作,站在对方的立场上,解释政策法规,让业主心悦诚服地接受整改。

  对待工作,她严谨、踏实

  在执法工作中,钱爱清不畏困难,敢于碰硬,维护权威。

  2012年8月的一天晚上,当时钱爱清所在的分所接到一起非法行医的举报,在取缔非法行医的过程中,非法行医者态度极其恶劣,粗暴地阻碍执法,甚至拿出了刀子威胁执法人员。就在这危急关头,钱爱清挺身而出,沉着冷静,坚持以理服人,在原则问题上绝不退让,在细节问题上掌握方寸,春风化雨般地做好说服工作。经过近1个小时的耐心疏导,非法行医者终于消除了怒气,接受了处理。

  由于时常要没收非法行医人员的“吃饭工具”,执法中难免有摩擦,对此钱爱清已经习以为常,但对待这类人员,钱爱清有她的“妙招”。曾经有群众说过这样一句话:“同样的事情经过钱爱清说出来,我们更容易接受,即使被惩罚也心服口服。”这样的评价应该是对钱爱清最大的肯定。

  在卫生监督这个岗位上工作的25年,钱爱清脑中的一根弦总是紧绷着,对她来说,这份工作容不得半点马虎。虽然疲惫,但钱爱清从没懈怠过,并为卫生监督工作作出了突出贡献,2018年至2019年,钱爱清赴国家卫生健康委员会综合监督局学习锻炼期间,协助修订了《省级涉及饮用水卫生安全产品卫生行政许可规定》;2019年,钱爱清深化了江苏省内首创的住宿场所“分色管理”,有效提高了我市住宿业卫生监管整体水平,为我市旅游住宿业打造“放心住”目标巩固了基础……通过她的努力,今年钱爱清还被评选为第二届苏州市首席卫生监督员。

  面对成绩和荣耀,钱爱清说:“其实,卫生监督员不仅是一种职业,更代表着一种身份、一种使命。作为一名新时期的卫生监督员,我将继续无怨无悔地践行使命,成为一名优秀的‘蓝盾卫士’。”(胡敏洁)

 

责任编辑:缪怡婷
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