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张毅:一本手工台账记录新市民冷暖
发表时间:2019-09-19 来源:张家港日报  字体:[][][] [打印] [关闭]

  推荐人:张清兵 锦丰镇新市民事务中心锦丰片队长

  推荐语:张毅工作很有一套,他认真细致,对待辖区新市民尽心尽责,和新市民们打成一片,得到了大家的赞许。

  90后小伙子张毅是冶金园(锦丰镇)一名普通的协管员,他服务永新社区聚兴苑辖区里的244户出租户、979名新市民。

  张毅工作已有7个年头了。刚接手聚兴苑辖区时,他制作了一本手工台账,把小区每幢楼的方位都画在台账本上,然后标注好每幢楼里新市民居住的楼层及门牌号,就连每户新市民家庭的成员信息都一一备注清楚,为的就是开展出租屋巡查时,做到无遗漏、无死角。平时走访时,张毅再对新市民住户信息进行逐一核对,确保信息更新及时。

  沟通及时顺畅是服务好新市民的前提条件。张毅将每一位辖区新市民添加为微信好友,将他们拉入微信工作群,与他们建立网络沟通桥梁。他还经常在微信群里宣传政策动态,推广正能量信息。

  仅仅通过手机沟通是不够的,张毅几乎每天都在辖区巡防,每次上门都主动笑着与新市民打招呼,坐下来与他们聊家常,和他们建立良好的感情基础。有时,新市民也会及时向张毅反馈情况,给他的工作带来了很多便利。

  服务辖区新市民,光有一颗实干肯干的心是不够的,只有得到辖区新市民的认可,才能更好地开展工作。所以,遇到前来寻求帮助的新市民,张毅总是热情相迎,积极给予帮助。哪怕不在业务范围内,他也会尽力提供帮助。在“331”出租房屋消防安全隐患整治过程中,有些新市民一时找不到合适的住所,张毅就主动询问他们对房屋的要求,为他们寻找合适的房源,帮他们及时解决住宿问题;有些新市民刚来张家港,一时找不到合适的工作,苦于经济压力生活艰难,张毅便联系辖区多家单位的负责人,帮忙询问是否招工,推荐新市民前去应聘。

  “我的孩子走丢了,家人都急死了,请大伙帮忙找找,万分感谢!”今年年初,新市民张先生在微信群里求助。看到信息后,张毅立刻联系张先生询问情况。随后,他请同事和社区工作人员转发寻人启事,本着人多力量大的想法,让大伙一起帮忙寻找。最后,终于找到了孩子,将他安全送回家。

  “新市民背井离乡到张家港打工不容易,在他们遇到困难的时候我们应该及时伸出援手,让他们感受到异乡人的温暖。”对张毅来说,工作应坚守职业道德,服务新市民就得真心诚意、换位思考。(周晓艳)

责任编辑:缪怡婷
张家港精神文明建设委员会主办
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